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こちらの「よくある質問」をご参照ください!

基本的な操作

  1. お気に入りのトピックをフォローするにはどうすればいいですか。
    トピック毎にあるアイコンを押すとフォローできます。最新トレンドをフォロー!
  2. お気に入りの写真をブックマークするにはどうすればいいですか。
    写真の右角にあるブックマークアイコンをタップしてください。アイコンがチェックマークに変わり、ブックマークページに写真が追加されます。
  3. OpenSnapで写真を投稿するにはどうすればいいですか。
    カメラアイコンをタップすると写真撮影または撮影済みの写真からアップロードしたいものが選択できます。
  4. OpenSnapで写真をアップロードする際に注意するべき点はありますか。
    店舗名はあった方が良いでしょう。詳細なフードアルバムを作成したい場合は、料理名や価格、評価を追加することをお勧めします。
  5. SNSのシェア設定を変更するにはどうすればいいですか。
    設定>シェア設定 からSNS毎の設定を変更してください。
  6. OpenSnapの写真がOpenRiceにありません。
    OpenSnapの写真はエディターが厳選し、一部のみOpenRiceに反映されます。魅力的な写真を撮影するために、色々工夫してみてみましょう。
  7. アップロードした写真が見えません。なぜ削除されたのですか。
    写真がスパムとして登録された可能性があります。スパムとされる理由として不適切な内容、店舗違い、写真の重複などがあります。
  8. 写真のアップロードに失敗した場合はどうなりますか。
    「アクティビティ」ページより再試行をタップし、アップロードしてください。
  9. 手料理の写真も投稿しても良いですか。
    もちろん!写真をアップロードする際、店舗を選択する画面で「手料理」を選んでください。
  10. 写真のアップロード時にOpenSnapに店舗の登録がない場合はどうすればいいですか。
    店舗名を入力後、リストに表示されない場合は「新規店舗を登録する」をタップし、アップロードへお進みください。
  11. 写真にハッシュタグを付けるにはどうすればいいですか。
    「タグを追加」欄をタップし、入力してください。連続でタグをつける場合はスペースボタンで次のタグが入力できます。(#は自動的に付きます)
  12. 知り合いをタグ付けするにはどうすればいいですか。
    OpenSnapでフォローしている人を「フレンドをタグする」欄からタグできます。(ユーザー名の前に@を付ける必要はありません)
  13. OpenRiceでアップロードした写真がOpenSnapに表示されません。
    240×240ピクセル以下の写真はOpenSnapで表示されません。予めご了承くださいませ。

その他質問

  1. ユーザー検索はどこでできますか。
    メニューバーの「ユーザー検索」アイコンをタップしてください。OpenRiceとFacebookのユーザーから検索ができます。OpenRiceはおススメユーザー一覧またはユーザー名検索、Facebookは友達リストの一覧が表示されます。
  2. 写真に友達をタグ付けしましたが反映されないのはなぜでしょうか。
    フレンドがプライバシー設定を変更している可能性があります。タグ承認後、フレンドのタグ付けが反映されます。
  3. 他のユーザーにタグ付けされたくない場合はどうすればいいですか。
    設定>プライバシーから、「タグ付け前に承認が必要」と設定してください。
  4. ユーザーをブロック(および解除)するにはどうすればいいですか。
    ユーザーのプロフィールで アイコンをタップしてください。ブロックされたユーザーからの通知は一切受けなくなります。また、ユーザーはあなたの基本プロフィールのみ閲覧できます。また、ブロックを解除する方法は2つあります。
    1. ユーザーをブロックした時のように アイコンをタップします。ポップアップで「はい」を選択するとブロックは解除されます。
    2. 設定>ブロックしたユーザー へ移動します。ユーザー一覧から解除したいユーザーを選択し、ページ右上の解除ボタンを押すとブロックは解除されます。
  5. シェアの設定変更はどこでできますか。
    設定>シェアの設定 から変更できます(Facebook, Twitter, Sina Weiboなど)。
  6. OpenSnapで不適切な画像を発見した場合はどうすればいいですか。
    画像右上のアイコンから写真を通報することができます。通報する理由を一覧から選択または記入してください。また、通報時にはユーザーをブロックするか選択できます。
  7. フォロー中のトピックはどうやって変更できますか。
    「マイ・ブックマーク」でブックマークの解除ができます。

ユーザープロフィールについて

  1. 設定ボタンはどこにありますか。
    ユーザープロフィールのページよりアイコンをタップすると設定画面へ移動します。
  2. プロフィール画像とカバー写真はどこから変更できますか
    プロフィールページへ移動し、プロフィールまたはカバー写真をタップしてください。写真の撮影または既存の写真をアップロードをお選びください。
  3. パスワードはどこで変更できますか。
    ログイン画面の「パスワードを忘れた方」をクリックし、パスワード再設定メールを受け取ってください。
  4. パスワードを忘れてしまいました。
    OpenRice・OpenSnapアカウントのパスワードを忘れた場合は「パスワードを忘れた」リンクの指示に従ってください。Facebookのパスワードをお忘れの場合はFacebookからパスワードを再設定してください。
  5. メールマガジンの配信設定はどこで変更できますか。
    受信したメールの中に解除手続きのリンクがあります。そちらから手続きを進めてください。